Klantenservice
Contactgegevens
Heb je vragen over je bestelling of onze producten? Ons team helpt je graag verder.
Bedrijfsnaam: OLYRAECOM LTD
Bedrijfsnummer: 16688262
Adres: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
E-mail: support@olyra.com
Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 tot 48 uur te beantwoorden op werkdagen.
Verzendinformatie
Wij leveren momenteel in heel Europa.
Geschatte levertijd: 7 tot 12 werkdagen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail. Afhankelijk van het land van bestemming kunnen levertijden in uitzonderlijke gevallen afwijken.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.
Om een retour aan te vragen, neem je contact op via ons e-mailadres. Wij sturen je vervolgens verdere instructies.
Het product dient ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt de terugbetaling verwerkt via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke aankoop werd gedaan.
Terugbetalingen worden doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt nadat de retourzending is goedgekeurd.
Beschadigde of verkeerde producten
Indien je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.
Voeg indien mogelijk foto's toe zodat wij het probleem snel kunnen oplossen.
Bestellingen wijzigen of annuleren
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk.
Indien je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan direct contact met ons op. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen wijzigingen niet meer worden gegarandeerd.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de verzending?
De gemiddelde levertijd binnen Europa bedraagt 7 tot 12 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling wordt verzonden ontvang je trackinginformatie indien beschikbaar.
In welke landen leveren jullie?
Wij leveren momenteel naar de meeste Europese landen.
Hoe neem ik contact op?
Via e-mail op support@olyra.com.
Belangrijke informatie
Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde voeding en gezonde levensstijl.
De aanbevolen dagelijkse dosering niet overschrijden.
Buiten bereik van jonge kinderen bewaren.
Raadpleeg bij twijfel of medische vragen altijd een gekwalificeerde gezondheidsprofessional.